E-Commerce mit Odoo - so funktioniert's

Überblick

Odoo Shop

Der Odoo Shop und damit umfangreiche E-Commerce-Funktionen sind Bestandteil von Odoo. Website, Produktkatalog, Warenkorb und Checkout liegen in derselben Datenbank wie Verkauf, Lager und Buchhaltung.

Die Website-App liefert Seiten, Navigation, Blog, Formulare und die SEO-Felder pro Seite. Die E-Commerce-App hängt Produktseiten, Warenkorb, Checkout und das Kundenkonto daran. Katalog, Steuern und Preislisten gelten im Odoo Shop genauso wie im Angebot.

Für einen ersten Odoo Shop reichen meist diese Bausteine:

• Seiten und Design über den Website-Baukasten
• Produkte mit Bild, Preis, Variante und Verfügbarkeit
• Warenkorb und Checkout
• Kundenkonto mit Bestellungen und Rechnungen
• Mehrsprachigkeit, wenn ihr in mehreren Märkten verkauft

Katalog

Produkte und Kataloge im Odoo Shop verwalten

Produkte im Odoo Shop sind dieselben Stammdaten wie in Verkauf, Lager, Kasse und Fertigung. Ein Artikel wird einmal angelegt und erscheint im Shop, sobald er dafür freigegeben ist.

Der Katalog lässt sich so aufbauen:

• Kategorien strukturieren die Navigation im Odoo Shop
• Attribute und Varianten bilden Größe, Farbe oder Ausführung ab, ohne jedes Produkt doppelt zu pflegen
• Preislisten setzen B2C-Preise, Staffeln oder kundenspezifische B2B-Preise
• Verfügbarkeit kommt aus dem Lager, inklusive Reservierung nach der Bestellung
• Zubehör und Alternativen liegen direkt auf der Produktseite

Mehrere Websites können unterschiedliche Ausschnitte desselben Katalogs zeigen, etwa einen öffentlichen Odoo Shop und ein Kundenportal mit eigenen Preisen. Digitale Produkte oder Abos laufen über denselben Produktstamm, sobald die passenden Apps aktiv sind.

Vertrieb

Verkauf und Marketing über den Odoo Shop steuern

Jede Bestellung im Odoo Shop wird zu einem Verkaufsauftrag, an dem Angebot, Lieferung und Rechnung hängen. Das Vertriebsteam sieht den Shop-Umsatz deshalb in derselben Pipeline wie telefonische oder persönliche Abschlüsse.

Für Kampagnen bringt Odoo eigene Apps mit:

• Gutscheine, Promotionen und Treueprogramme
• Optionale Produkte und Cross-Selling auf der Produktseite
• E-Mail-Marketing, auch für Warenkorbabbrecher
• Formulare und Livechat, die ins CRM laufen
• SEO-Titel, Beschreibung und URL pro Produktseite

Verkauf und Marketing steuert ihr damit direkt aus Odoo. Kampagnen, Newsletter und Automatisierungen laufen über die Apps E-Mail-Marketing, SMS und Marketing-Automation.

Abwicklung

Zahlungen und Versand im Odoo Shop

Zahlungen und Versand richtet ihr im Odoo Shop direkt ein.

Zahlungen. Gängige Anbieter wie Stripe, PayPal, Mollie oder Adyen bindet ihr als Zahlungsanbieter an. Für den B2B-Verkauf bleiben Rechnung, Anzahlung und Zahlungsziel möglich, und eine eingegangene Zahlung wird dem Auftrag zugeordnet und in der Buchhaltung gebucht.

Versand. Versandarten können fest, nach Gewicht, nach Bestellwert oder nach Zielland kalkulieren. Über Konnektoren holt ihr Labels und Tarife von Versanddienstleistern, und Click & Collect ist vorgesehen, wenn die Ware aus dem eigenen Lager abgeholt wird. Aus der bestätigten Bestellung entsteht anschließend der Lieferauftrag im Lager.

Integration

Wie gut ist der Odoo Shop mit anderen Funktionen integriert?

Der Odoo Shop ist mit den übrigen Apps direkt verbunden. Shop, Verkauf, Lager, Einkauf, Fertigung und Buchhaltung nutzen dieselbe Datenbank, sodass Bestand und Rechnung im selben Vorgang entstehen.

Vorgang im Odoo Shop	Was in Odoo mitläuft
Bestellung	Verkaufsauftrag mit Kunde, Positionen und Steuer
Bezahlung	Zahlung und Rechnung
Versand	Reservierung, Kommissionierung, Lieferauftrag
B2B-Preis	Preisliste des Kunden, auch im Kundenkonto
Fertigung auf Auftrag	Beschaffung oder Produktionsauftrag
Servicevertrag	Wartung, Einsatzplanung und Außendienst

Der Funktionsumfang für Themes, Checkout und Marketing-Apps ist im Vergleich zu einem reinen Shop-System limitiert. Sobald Preise, Bestände und Belege zusammengehören, ist die Integration im Standard vorhanden.

Ersatzteile, Geräte und Serviceverträge

Wenn ihr Ersatzteile oder Geräte über den Odoo Shop verkauft, könnt ihr anschließend wiederkehrende Wartungs- und Serviceverträge anlegen und die Einsätze im Außendienst planen. Auftrag, Vertrag und Technikertermin bleiben dabei im selben System.

Wie Disposition und mobile Auftragsbearbeitung laufen, steht im Leitfaden Odoo Außendienst. Den Weg vom Auftrag bis zur Dokumentation vor Ort beschreiben wir in Wie funktioniert Odoo Field Service im Außendienst?.

Voraussetzungen

Was brauche ich, um einen Odoo Shop zu erstellen?

Für einen Odoo Shop braucht ihr ein Odoo-System, das aktive E-Commerce-Modul und eine Domain, sobald der Shop öffentlich erreichbar sein soll. Hilfreich sind Grundkenntnisse in Odoo und in den Moduleinstellungen. Katalog, Steuern sowie Zahlung und Versand richtet ihr in derselben Umgebung ein.

Dazu gehören:

1. Odoo mit den Apps Website und E-Commerce, plus Verkauf, Lager und Rechnungsstellung
2. Katalog mit Produkten, Kategorien, Steuern und Preislisten
3. Zahlung und Versand, also ein Zahlungsanbieter und mindestens eine Versandart
4. Domain und die üblichen Shop-Seiten: Impressum, Datenschutz, AGB und Widerruf
5. Design, über den Baukasten oder als eigenes Theme

Solange ihr im Standard bleibt, reicht der passende Odoo-Tarif mit diesen Apps. Sobald eigene Module oder ein individuelles Theme dazukommen, braucht ihr den Odoo Custom Tarif. Den Betrieb übernehmt ihr dann entweder in der Odoo-Cloud über Odoo.sh oder bei einem Odoo-Partner im Managed Hosting, zum Beispiel bei bitwald.

Gestaltung

Kann ich meinen Odoo Shop individuell gestalten?

Ja, der Odoo Shop lässt sich an Marke und Ablauf anpassen, vom Theme bis zur eigenen Bestelllogik.

Im Baukasten wählt ihr ein Theme, ändert Farben und Layout und pflegt eigene Texte, Bilder und Produktbeschreibungen. Das deckt Shops ab, die inhaltlich und visuell von der Vorlage abweichen.

Mit HTML, CSS und eigenen Bausteinen geht die Gestaltung weiter, etwa bei Produktseiten, Header und zusätzlichen Inhaltsblöcken. Dafür braucht es Entwicklung, der Shop selbst bleibt aber Odoo.

Eigene Logik kommt dazu, wenn der Bestellprozess selbst abweicht, etwa durch einen Produktkonfigurator, Freigaben im B2B-Portal oder Preise aus dem ERP. Inhaltsseiten lassen sich dabei frei aufbauen. Der Checkout ist im Standard limitiert und wird dann gezielt erweitert.

Eignung

Für wen eignet sich der Odoo Shop?

Der Odoo Shop eignet sich für kleine Kataloge und für Shops mit Tausenden Artikeln. Ihr startet mit Website und E-Commerce und schaltet weitere Module dazu, wenn Lager, Fertigung, Buchhaltung oder Außendienst mitlaufen sollen.

Kleinere Shops profitieren davon, dass Katalog, Rechnung und Bestand bereits verbunden sind und die Lizenz an den internen Nutzern hängt, unabhängig von der Bestellzahl.

Größere Shops nutzen mehrere Websites, Lager, Firmen und B2B-Preislisten auf demselben Produktstamm. Bei hohem Traffic und einem individuellen Theme ist der Custom Tarif die passende Basis, in der Odoo-Cloud oder im Managed Hosting.

Vergleich

Welche Vorteile bietet der Odoo Shop gegenüber anderen Shopsystemen?

Der Odoo Shop steuert Katalog, Auftrag, Lager und Buchhaltung in einem System, sodass CRM, Rechnungsstellung und Bestand an derselben Bestellung hängen. Weitere Module lassen sich ergänzen, ohne den Shop auf eine andere Plattform zu ziehen.

Das Preismodell läuft über interne Nutzer, und der Funktionsumfang wächst mit den Apps, die ihr dazuschaltet, ohne, dass Odoo teurer wird. Gestaltung und Prozesse lassen sich dabei an Marke und Geschäftsmodell anpassen, vom Theme bis zur eigenen Checkout-Logik.

Shopify, Shopware und Lightspeed sind als reines Storefront oft weiter, vor allem bei Themes und Marketing-Werkzeugen. Der Odoo Shop ist die starke Wahl, wenn der Online-Shop derselbe Prozess sein soll wie Angebot, Lager, Rechnung und Service.

Alternative

Shopify, Shopware oder Lightspeed mit Odoo verbinden

Wem der Odoo-Standard mit Anpassungen nicht reicht und wer lieber auf ein klassisches Shopsystem wie Shopify, Shopware oder Lightspeed setzt, kann trotzdem von Odoo profitieren. Wir bieten passende Integrationen für gängige Shopsysteme an, die Bestellungen, Bestände und Kundendaten in Echtzeit synchronisieren. So nutzt ihr die Vorteile beider Welten: das Storefront, das ihr wollt, und Odoo für Lager, Rechnung und die Prozesse dahinter.